Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;консультировала посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым акциям, наличием бонусных программ и т.д.;принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;обеспечивала чистоту и порядок в помещениях;информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.

Осуществляла анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляла потребности клиентов, их уровень и направленность. Разрабатывала методики поиска клиентов, планировала работу с клиентами, составляла схемы обращения к клиентам. Непосредственно осуществляла поиск клиентов всеми доступными способами.Организовывала и проводила предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями.Встречается с клиентами, убеждает клиентов в выгодности предложения, предлагает на обсуждение и согласование проекты договоров, принимает участие в работе над согласованием разногласий, заключает договоры от имени предприятия.Предлагала клиентам пути решения не согласованных при переговорах вопросов. Поддерживала постоянный контакт с существующими клиентами, организовывала работу с ними по устоявшимся деловым схемам.

Институт экономики и права, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)